SIKÇA SORULAN SORULAR

Garanti

Çadır 180 günlük garantiyle geliyor, diğer öğeler 90 günlük garanti kapsamındadır.

Değişme
  • Kalite sorunumuz değilse, takas için, iade nakliye ücretinin düzenlenmesi ve ödenmesinden müşteri sorumludur. Aynı ürün için aynı fiyata değişim sunabiliriz.
  • Malları iade etmek için takipli teslimat hizmeti kullanmanızı öneririz, Teslimat kanıtının mevcut olduğundan emin olmak ve malları nakliye sırasında sigortalamak. İade nakliyesi sırasındaki kayıplardan sorumlu değiliz.
  • Bunu önlemek için, Sipariş verildikten sonra doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz, Sevkiyattan önce ürün ayrıntılarını sizinle teyit edebiliriz.
Geri dönmek
  • Ürün kalitesi sorunu için, İade talebinizi kabul etmekten mutluluk duyuyoruz.
  • Diğer nedenlerden dolayı ücretsiz iade sağlamıyoruz. Öğeyi bize iade etme maliyetini karşılamanız gerekir.
  • Malları iade etmek için takipli teslimat hizmeti kullanmanızı öneririz, Teslimat kanıtının mevcut olduğundan emin olmak ve malları nakliye sırasında sigortalamak. İade nakliyesi sırasındaki kayıplardan sorumlu değiliz.
  • Para iadesi için iade edilen ürünler tarafınızdan teslim alınanla aynı durumda olmalıdır.. Tüm etiketler hâlâ öğeye eklenmiş olmalıdır, ambalajlı, düzgünce sunuldu, herhangi bir işaretten arınmış, diğer kirleticiler, veya kötü kokular.
Geri ödemek
  • Aldığınız ürünümüzün kalite sorunu varsa, satın alma işleminizin geri ödemesini sunmayı garanti ediyoruz 30 onu aldığın günler.
  • Kalite sorunumuz değilse, geri ödeme kabul edilemez. Farklı bir boyuta veya renge ihtiyacınız varsa, Stok mevcutsa ürünü değiştirebiliriz, ve nakliye ücretini ödemeniz gerekiyor.
Sevkiyat & Teslimat

Dünya çapında gönderim yapıyoruz.

Siparişiniz gönderildikten sonra, bir gönderi bağlantısını e-postayla göndeririz ve takip numarasını Hesabım'a ekleriz > Siparişler sayfası.

Veya yardım için 1582sunflower@gmail.com adresinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz., yardım edeceğiz.

Teslim süreniz nedir?

Siparişinizi aldıktan sonra, içinde göndereceğiz 5 iş günleri. Sipariş ettiğiniz tüm ürünlerin kaliteli olduğundan emin olmak için, Sevkiyattan önce tek tek kontrol etmemiz gerekiyor.

Ödemem güvenli mi?

Evet, Web'imiz her sayfada HTTPS'yi zorunlu kılıyor, hesap gibi, araba, ve ödeme sayfası, kişisel verileri ve ödeme verilerini uçtan uca şifrelemek.

Daha fazlası için bizimle iletişime geçin!