Kontakta oss
VANLIGA FRÅGOR
Garanti
Tältet kommer med 180 dagars garanti, andra föremål täcks av en 90-dagars garanti.
Utbyta
- Om inte vårt kvalitetsproblem, för ett utbyte, kunden ansvarar för att organisera och betala för returfraktavgiften. Vi kan erbjuda byte på samma produkt till samma pris.
- Vi rekommenderar att du använder en spårad leveranstjänst för att returnera varor, för att säkerställa att det finns bevis på leverans och försäkrar godset under transport. Vi är inte ansvariga för förluster under returtransport.
- För att undvika detta, vi föreslår att du kontaktar oss direkt efter beställning, vi kan bekräfta med dig produktinformationen före leverans.
Återvända
- För produktkvalitetsproblem, vi tar gärna emot din returförfrågan.
- Av andra skäl ger vi inte gratis returer. Du måste stå för kostnaden för att returnera varan till oss.
- Vi rekommenderar att du använder en spårad leveranstjänst för att returnera varor, för att säkerställa att det finns bevis på leverans och försäkrar godset under transport. Vi är inte ansvariga för förluster under returtransport.
- Varor som returneras för återbetalning bör vara i samma skick som de togs emot av dig. Alla taggar ska fortfarande vara fästa på objektet, med förpackning, snyggt presenterat, fri från några märken, andra föroreningar, eller dålig lukt.
Återbetalning
- Om vår produkt du fått har kvalitetsproblem, vi garanterar att erbjuda en återbetalning av ditt köp inom 30 dagar efter att du fick den.
- Om inte vårt kvalitetsproblem, återbetalning är inte acceptabelt. Om du behöver en annan storlek eller färg, vi kan byta varan om lagret är tillgängligt, och du måste betala fraktavgiften.
Transport & Leverans
Vi skickar över hela världen.
När din beställning skickas, vi mailar en leveranslänk och lägger till spårningsnumret på ditt Mitt konto > Beställningar sida.
Eller så kan du kontakta vår kundtjänst via 1582sunflower@gmail.com för hjälp, vi hjälper till.
Vad är din ledtid?
Efter att ha tagit emot din beställning, vi skickar inom 5 arbetsdagar. För att säkerställa att alla du beställda produkter är i god kvalitet, vi måste kontrollera en och en personligen före leverans.
Är min kassa säker?
Ja, vår webb tvingar fram HTTPS på varje sida, såsom konto, vagn, och kassasida, kryptera personlig information och betalningsdata från början till slut.