Kontaktujte nás

• Ak nie náš problém s kvalitou, na výmenu, zákazník je zodpovedný za organizáciu a zaplatenie poplatku za spätnú zásielku. Môžeme ponúknuť výmenu rovnakého produktu za rovnakú cenu.
• Na vrátenie tovaru odporúčame využiť službu sledovania zásielky, zabezpečiť, aby existoval doklad o doručení a poistiť tovar pri preprave. Nezodpovedáme za straty počas spiatočnej prepravy.
• Aby sa tomu zabránilo, odporúčame, aby ste nás po zadaní objednávky priamo kontaktovali, pred odoslaním vám môžeme potvrdiť podrobnosti o produkte.

• Pre problém s kvalitou produktu, s potešením akceptujeme vašu žiadosť o vrátenie.
• Z iných dôvodov neposkytujeme bezplatné vrátenie. Musíte pokryť náklady na vrátenie položky k nám.
• Na vrátenie tovaru odporúčame využiť službu sledovania zásielky, zabezpečiť, aby existoval doklad o doručení a poistiť tovar pri preprave. Nezodpovedáme za straty počas spiatočnej prepravy.
• Tovar, ktorý sa vracia na vrátenie peňazí, by mal byť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Všetky štítky by mali byť stále pripojené k položke, s obalom, úhľadne prezentované, bez akýchkoľvek známok, iné kontaminanty, alebo nepríjemný zápach.

• Ak náš produkt, ktorý ste dostali, má problém s kvalitou, garantujeme, že vám vrátime peniaze za nákup v rámci 30 dní od vášho prijatia.
• Ak nie náš problém s kvalitou, náhrady nie sú prijateľné. Ak požadujete inú veľkosť alebo farbu, tovar môžeme vymeniť, ak je skladom, a musíte zaplatiť poplatok za dopravu.

Posielame do celého sveta.

Akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, pošleme e-mailom odkaz na zásielku a pridáme sledovacie číslo do vášho účtu Môj účet > Stránka s objednávkami.

Alebo môžete požiadať o pomoc náš zákaznícky servis prostredníctvom 1582sunflower@gmail.com, pomôžeme.

Po prijatí objednávky, odošleme v rámci 5 pracovné dni. Aby sme sa uistili, že všetky objednané produkty sú v dobrej kvalite, pred odoslaním musíme osobne skontrolovať jeden po druhom.

áno, náš web vnucuje HTTPS na každej stránke, ako napríklad účet, vozík, a stránku pokladne, šifrovanie osobných a platobných údajov end-to-end.