Связаться с нами
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Гарантия на палатку составляет 180 дней., на другие товары распространяется гарантия 90 дней..
- Если не наша проблема с качеством, для обмена, клиент несет ответственность за организацию и оплату обратной доставки. Мы можем предложить обмен на тот же товар по той же цене..
- Рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки для возврата товара., обеспечить наличие доказательств доставки и застраховать товары в пути.. Мы не несем ответственности за убытки при обратной транспортировке..
- Чтобы избежать этого, Мы предлагаем вам напрямую связаться с нами после размещения заказа, мы можем подтвердить с вами детали продукта перед отправкой.
- По вопросам качества продукции, мы рады принять ваш запрос на возврат.
- По другой причине мы не предоставляем бесплатный возврат. Вам необходимо покрыть расходы по возврату товара нам..
- Рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки для возврата товара., обеспечить наличие доказательств доставки и застраховать товары в пути.. Мы не несем ответственности за убытки при обратной транспортировке..
- Товары, которые возвращаются на возврат, должны быть в том же состоянии, в каком они были вами получены.. Все теги по-прежнему должны быть прикреплены к элементу., с упаковкой, аккуратно представлен, без каких-либо отметок, другие загрязнители, или неприятный запах.
- Если наш продукт, который вы получили, имеет проблемы с качеством, мы гарантируем возврат средств за вашу покупку в течение 30 дней, когда ты его получишь.
- Если не наша проблема с качеством, возврат средств не принимается. Если вам нужен другой размер или цвет, мы можем обменять товар, если он есть в наличии, и вам нужно оплатить стоимость доставки.
Мы осуществляем доставку по всему миру.
Как только ваш заказ будет отправлен, мы отправим ссылку на доставку по электронной почте и добавим номер отслеживания в вашу учетную запись > Страница заказов.
Или вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу 1582sunflower@gmail.com за помощью., мы поможем.
После получения вашего заказа, мы отправим в течение 5 рабочие дни. Чтобы гарантировать, что все заказанные вами товары хорошего качества., нам нужно проверить один за другим лично перед отправкой.
Да, наша сеть использует HTTPS на каждой странице, например, аккаунт, тележка, и страница оформления заказа, сквозное шифрование личных и платежных данных.