Kontaktirajte nas

• Ako nije naš problem kvalitete, za razmjenu, kupac je odgovoran za organiziranje i plaćanje naknade za povratnu pošiljku. Možemo ponuditi zamjenu za isti proizvod po istoj cijeni.
• Za povrat robe preporučujemo korištenje usluge praćene dostave, kako bi osigurao postojanje dokaza o isporuci i osigurao robu u prijevozu. Nismo odgovorni za gubitke tijekom povratnog prijevoza.
• Da bi se ovo izbjeglo, predlažemo da nas izravno kontaktirate nakon što naručite, možemo s vama potvrditi pojedinosti o proizvodu prije otpreme.

• Za problem kvalitete proizvoda, sa zadovoljstvom prihvaćamo vaš zahtjev za povrat.
• Iz drugog razloga ne nudimo besplatne povrate. Morate nam pokriti troškove povrata artikla.
• Za povrat robe preporučujemo korištenje usluge praćene dostave, kako bi osigurao postojanje dokaza o isporuci i osigurao robu u prijevozu. Nismo odgovorni za gubitke tijekom povratnog prijevoza.
• Roba koja se vraća za povrat mora biti u istom stanju u kakvom ste je primili. Sve oznake i dalje bi trebale biti pričvršćene na stavku, s pakiranjem, uredno predstavljeno, bez ikakvih oznaka, drugih zagađivača, ili loših mirisa.

• Ako naš proizvod koji ste primili ima problema s kvalitetom, osiguravamo povrat novca za vašu kupnju u roku 30 dana kada ste ga primili.
• Ako nije naš problem kvalitete, povrat novca nije prihvatljiv. Ako trebate drugu veličinu ili boju, artikal možemo zamijeniti ako ima zaliha, i morate platiti naknadu za dostavu.

Šaljemo diljem svijeta.

Nakon što vaša narudžba bude otpremljena, e-poštom šaljemo poveznicu za pošiljku i dodajemo broj za praćenje na vaš račun > Stranica s narudžbama.

Ili možete kontaktirati našu korisničku službu putem 1582sunflower@gmail.com za pomoć, pomoći ćemo.

Nakon primitka vaše narudžbe, poslat ćemo unutar 5 radnih dana. Kako bismo osigurali da su svi naručeni proizvodi dobre kvalitete, moramo osobno provjeriti jedan po jedan prije otpreme.

Da, naš web nameće HTTPS na svakoj stranici, kao što je račun, kolica, i stranica za naplatu, šifriranje osobnih podataka i podataka o plaćanju od kraja do kraja.