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• Si ce n'est pas notre problème de qualité, pour un échange, le client est responsable de l'organisation et du paiement des frais de retour. Nous pouvons proposer un échange sur le même produit au même prix.
• Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison suivi pour retourner les marchandises, pour s'assurer qu'il existe une preuve de livraison et assurer les marchandises en transit. Nous ne sommes pas responsables des pertes lors du transport de retour.
• Pour éviter cela, nous vous suggérons de nous contacter directement après la commande passée, nous pouvons confirmer avec vous les détails du produit avant l'expédition.

• Pour un problème de qualité du produit, nous sommes heureux d'accepter votre demande de retour.
• Pour d'autres raisons, nous n'offrons pas de retours gratuits. Vous devez couvrir les frais de retour de l'article.
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• Les marchandises retournées pour remboursement doivent être dans le même état que celui dans lequel elles ont été reçues.. Toutes les balises doivent toujours être attachées à l'élément, avec emballage, soigneusement présenté, exempt de toute marque, autres contaminants, ou de mauvaises odeurs.

• Si notre produit que vous avez reçu a un problème de qualité, nous nous assurons d'offrir un remboursement de votre achat dans les 30 jours après l'avoir reçu.
• Si ce n'est pas notre problème de qualité, les remboursements ne sont pas acceptables. Si vous avez besoin d'une taille ou d'une couleur différente, nous pouvons échanger l'article si le stock est disponible, et vous devez payer les frais d'expédition.

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