Ota yhteyttä
USEIN ESITYT KYSYMYKSET
Takuu
Teltalla on 180 päivän takuu, muilla tuotteilla on 90 päivän takuu.
Vaihtaa
- Jos ei meidän laatuongelmamme, vaihtoa varten, Asiakas vastaa palautuslähetysmaksun järjestämisestä ja maksamisesta. Voimme tarjota saman tuotteen vaihdon samaan hintaan.
- Suosittelemme käyttämään jäljitettyä toimituspalvelua tavaroiden palauttamiseen, varmistaakseen, että toimituksesta on todiste ja vakuuttaa tavarat kuljetuksen aikana. Emme vastaa vahingoista palautuskuljetuksen aikana.
- Tämän välttämiseksi, suosittelemme, että otat meihin yhteyttä suoraan tilauksen tekemisen jälkeen, voimme vahvistaa kanssasi tuotetiedot ennen lähettämistä.
Palata
- Tuotteen laatuongelman vuoksi, Otamme mielellämme vastaan palautuspyyntösi.
- Muusta syystä emme tarjoa ilmaisia palautuksia. Sinun on maksettava tuotteen palautuskulut meille.
- Suosittelemme käyttämään jäljitettyä toimituspalvelua tavaroiden palauttamiseen, varmistaakseen, että toimituksesta on todiste ja vakuuttaa tavarat kuljetuksen aikana. Emme vastaa vahingoista palautuskuljetuksen aikana.
- Hyvitystä varten palautettujen tavaroiden tulee olla samassa kunnossa kuin ne olet vastaanottanut. Kaikki tunnisteet on silti kiinnitettävä tuotteeseen, pakkauksen kanssa, siististi esitelty, vailla merkkejä, muita epäpuhtauksia, tai paha haju.
Palauttaa
- Jos vastaanottamassasi tuotteessa on laatuongelmia, varmistamme, että tarjoamme ostoksesi hyvityksen sisällä 30 päivää sen saamisesta.
- Jos ei meidän laatuongelmamme, palautuksia ei hyväksytä. Jos tarvitset eri kokoa tai väriä, voimme vaihtaa tuotteen, jos tavaraa on saatavilla, ja sinun on maksettava toimitusmaksu.
Lähetys & Toimitus
Toimitamme maailmanlaajuisesti.
Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme lähetyslinkin sähköpostitse ja lisäämme seurantanumeron tilillesi > Tilaukset sivu.
Tai voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme 1582sunflower@gmail.com saadaksesi apua, autamme.
Mikä on läpimenoaikasi?
Kun olet vastaanottanut tilauksesi, lähetämme sisällä 5 työpäiviä. Varmistaaksemme, että kaikki tilaamasi tuotteet ovat hyvälaatuisia, meidän on tarkistettava yksitellen henkilökohtaisesti ennen lähettämistä.
Onko kassani turvallinen?
Kyllä, verkkomme pakottaa HTTPS:n jokaiselle sivulle, kuten tili, kärry, ja kassasivu, henkilö- ja maksutietojen salaaminen päästä päähän.