OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Garanti

Teltet kommer med 180 dages garanti, andre varer er dækket af en 90-dages garanti.

Udveksle
  • Hvis ikke vores kvalitetsproblem, til bytte, kunden er ansvarlig for at organisere og betale for returforsendelsesgebyret. Vi kan tilbyde bytte på samme produkt til samme pris.
  • Vi anbefaler at bruge en sporet leveringsservice til at returnere varer, at sikre, at der er bevis for levering og forsikrer varerne under transport. Vi er ikke ansvarlige for tab under returtransport.
  • For at undgå dette, vi foreslår, at du kontakter os direkte efter ordreafgivelse, vi kan bekræfte produktoplysningerne med dig inden forsendelse.
Retur
  • For spørgsmål om produktkvalitet, vi accepterer gerne din returanmodning.
  • Af andre årsager giver vi ikke gratis retur. Du skal selv dække omkostningerne ved at returnere varen til os.
  • Vi anbefaler at bruge en sporet leveringsservice til at returnere varer, at sikre, at der er bevis for levering og forsikrer varerne under transport. Vi er ikke ansvarlige for tab under returtransport.
  • Varer, der returneres til tilbagebetaling, skal være i samme stand, som de blev modtaget af dig. Alle tags skal stadig være knyttet til varen, med emballage, pænt præsenteret, fri for mærker, andre forurenende stoffer, eller dårlig lugt.
Tilbagebetale
  • Hvis vores produkt, du har modtaget, har kvalitetsproblemer, vi sikrer at tilbyde en tilbagebetaling af dit køb inden for 30 dage efter du har modtaget den.
  • Hvis ikke vores kvalitetsproblem, tilbagebetaling er ikke acceptabel. Hvis du har brug for en anden størrelse eller farve, vi kan bytte varen, hvis lageret er ledigt, og du skal betale forsendelsesgebyret.
Forsendelse & Levering

Vi sender til hele verden.

Når din ordre er afsendt, vi e-mailer et forsendelseslink og tilføjer sporingsnummeret til din Min konto > Bestillinger side.

Eller du kan kontakte vores kundeservice via 1582sunflower@gmail.com for at få hjælp, vi vil hjælpe.

Hvad er din leveringstid?

Efter modtagelse af din ordre, vi sender indenfor 5 arbejdsdage. For at sikre at alle dine bestilte produkter er i god kvalitet, vi skal tjekke en efter en personligt før afsendelse.

Er min kasse sikker?

Ja, vores web tvinger HTTPS på hver side, såsom konto, vogn, og betalingsside, kryptering af personlige data og betalingsdata ende-til-ende.

Velkommen til at kontakte os for mere!